Política de Arrependimento de Compra:

A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade número um. Queremos garantir que cada compra seja uma experiência positiva. Caso você não esteja completamente satisfeito com o seu produto, nossa política de devolução foi criada para oferecer a você uma solução rápida e eficiente.

1. Prazo para Arrependimento:

O cliente tem o direito de se arrepender da compra no prazo de 7 dias corridos a contar da data de recebimento do produto.

2. Condições para Arrependimento:

Os produtos devem estar em condições originais, não utilizados, e com todas as etiquetas e embalagens originais. Pois para a proteção e segurança dos outros clientes, produtos de devolução não são novamente comercializados. O caminho do produto devolvido é ser revertido para a fábrica com as mesmas condições que havia sido entregue a Queen.

3. Processo de Arrependimento:

Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através do nosso e-mail de suporte: usequeen21@gmail.com ou por Whatsapp.

Forneça o número do seu CPF e, caso sinta-se confortável, o motivo da devolução.

Após a aprovação da sua solicitação, você receberá instruções sobre como enviar o produto de volta.

4. Reembolso por Arrependimento:

O reembolso será processado após a verificação do estado do produto devolvido, conforme as condições acima.

O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento original, imediatamente após a verificação das condições do produto.